Castello Festival è un’iniziativa dell’Assessorato alla Cultura del Comune di Padova Settore Cultura, Turismo, Musei e Biblioteche – UOC Manifestazioni e Spettacoli

Tel. 342 1486878
eventi@castellofestival.it

L’acquisto del biglietto comporta l’accettazione delle condizioni imposte dall’organizzazione e riportate nei punti seguenti.


Biglietti

I biglietti per tutti gli spettacoli si possono acquistare in prevendita nei circuiti indicati dai vari organizzatori (vedi menu “Programma”) oppure, qualora disponibili e fino a esaurimento posti, anche alla biglietteria del Castello la sera dello spettacolo (apertura cassa 90 minuti prima dell’inizio dell’evento).


Diritti di prevendita

L’applicazione dei diritti di prevendita sull’acquisto del biglietto dipende dallo spettacolo e dal circuito dove vengono effettuati gli acquisti. Per ogni evento sono indicati dai singoli organizzatori gli eventuali diritti di prevendita applicati.


Riduzioni e agevolazioni

Sono invece previste agevolazioni particolari per i portatori di handicap in carrozzina ai quali è riservato il biglietto gratuito “cortesia” (0,50€), previo accreditamento e fino a esaurimento della dotazione di biglietti riservati per questo scopo. L’eventuale accompagnatore non ha diritto a riduzioni o gratuità. Considerando i limiti di capienza del Castello Carrarese e il numero contingentato di questa tipologia di biglietti è obbligatorio accreditarsi chiamando il 342 1486878 o scrivendo una mail a eventi@castellofestival.it per essere certi di poter usufruire di questa agevolazione.


In caso di maltempo

L’evento è garantito anche in caso di maltempo. Qualora le condizioni meteo non consentano il regolare inizio o svolgimento, l’organizzazione si riserva il diritto di comunicare l’inizio posticipato della rappresentazione, la sua interruzione o il suo eventuale annullamento, sino a 120 minuti dopo l’orario di inizio previsto.
In caso di condizioni meteo particolarmente avverse l’organizzatore si riserva la facoltà di rinviare l’evento a nuova data o di svolgerlo in altra location apportando se necessario modifiche di programma e orario senza dover riconoscere alcun rimborso agli spettatori.


Rinvio, spostamento e annullamento degli spettacoli

Nel caso in cui uno spettacolo venga rinviato e subisca uno spostamento di data, i biglietti acquistati in prevendita per la data originaria restano validi anche per la nuova data. Non sono previsti rimborsi.

Nel caso in cui uno spettacolo venga spostato in sede alternativa per l’inagibilità del Castello Carrarese o per altre ragioni di sicurezza o di tipo tecnico-organizzativo, verranno comunicati sulla pagina Facebook Castellofestivalpadova l’indirizzo della sede alternativa e gli orari aggiornati di spettacolo. Considerando infatti che le disposizioni in vigore per lo spettacolo dal vivo limitano attualmente a 200 spettatori la capienza delle sale al chiuso, è possibile che l’organizzazione decida di svolgere l’evento in due turni comunicando ai partecipanti l’orario del proprio turno.
I biglietti acquistati in prevendita restano validi anche per lo svolgimento nella nuova sede e danno diritto di occupare un posto a sedere in analogo settore a quello riportato nel tagliando (es. platea numerata). Se lo spettacolo viene regolarmente svolto nella sede alternativa non sono previsti rimborsi dei biglietti.

Nel caso in cui uno spettacolo venga annullato e non sia previsto il recupero in altra data, gli spettatori che hanno acquistato il biglietto avranno diritto al rimborso integrale del prezzo del biglietto rivolgendosi presso i canali di vendita dove hanno acquistato il biglietto.

Nel caso in cui uno spettacolo venga interrotto dopo il suo inizio per cause di forza maggiore (problemi tecnici, maltempo, infortunio dell’artista) e non possa essere portato a termine dopo la sua interruzione, non è previsto alcun tipo di rimborso del biglietto acquistato. L’organizzatore tuttavia si riserva la facoltà, ma non l’obbligo, di proporre agli spettatori l’acquisto del biglietto di un altro spettacolo della propria programmazione a condizioni agevolate (biglietto ridotto, biglietto gratuito o altra tipologia di agevolazione).


Ulteriori informazioni e disposizioni anti Covid-19

  • Apertura della biglietteria 90 minuti prima dell’inizio dell’evento
  • Accesso in sala a partire da 60 minuti prima dell’evento
  • Si consiglia di presentarsi con anticipo
  • In caso di spettacoli con posto a sedere numerato lo spettatore che, seppur in possesso di regolare biglietto con posto numerato, si presenta con oltre 15 minuti di ritardo rispetto all’orario di inizio dello spettacolo, verrà fatto accomodare nei posti rimasti disponibili perdendo il diritto di occupare il posto che aveva acquistato. Questo per evitare di disturbare il pubblico e gli artisti durante la rappresentazione.
    In caso di biglietti ridotti (es. studenti, minorenni, over 65) lo spettatore dovrà presentarsi con un documento che certifichi il suo diritto alla riduzione applicata.
  • L’ingresso è consentito solo con mascherina che dovrà essere indossata nel percorso dall’ingresso fino al raggiungimento del proprio posto a sedere e viceversa dal proprio posto a sedere fino all’uscita
  • Potrà essere rilevata la temperatura corporea impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37.5°C e senza riconoscere alcun rimborso
  • È obbligatorio mantenere la distanza interpersonale di almeno un metro
  • Posti disponibili: max 400
  • È consigliato l’acquisto in prevendita per evitare assembramenti in biglietteria
  • Al termine dell’evento rispettare l’uscita ordinata
  • È previsto un servizio snack bar all’interno del Castello Carrarese: si prega di rispettare le norme di distanziamento sociale e utilizzare i dispositivi di protezione individuale nell’accesso al servizio bar. È vietato consumare cibi e bevande in platea.
  • Gli animali non sono ammessi
  • È vietato fumare in tutti gli spazi del Castello


Sede

Il castello si trova in centro storico nella zona a traffico limitato.
È possibile parcheggiare nelle vicinanze, all’esterno della zona ztl.
Fermata tram: Tito Livio

Per qualsiasi altra informazione si consiglia di contattare gli organizzatori o di consultare le informazioni sulla pagina Facebook Castellofestivalpadova o sul sito www.castellofestival.it
Info: 342 1486878 – eventi@castellofestival.it

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